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Web Analysis

analyticsIn azienda, ogni decisione presa richiede un momento successivo di brainstorming per valutarne i risultati, pianificare eventuali correzioni e studiare nuove mosse Il management deve però essere supportato da strumenti adeguati e personale qualificato che gli consentano di avere i dati necessari per analizzare le proprie scelte ed evidenziare i punti di forza e di debolezza.

Risolviamo monitora i siti web e traccia le campagne mail e le newsletter; i dati raccolti sono analizzati per valutare insieme al cliente le strategie migliori da intraprendere.

I siti web

Risolviamo osserva il traffico dei siti web con Google Analytics, lo strumento di Google pensato per le aziende che mette a disposizione informazioni dettagliate sul traffico del sito. Google Analytics è oggi una delle migliori soluzioni enterprise per gli analitici: fornisce informazioni puntuali, le numerose metriche permettono di profilare gli utenti, consente di confrontare i dati per periodi di tempo o con dati provenienti dallo stesso settore. è possibile importare obiettivi da seguire. L'interfaccia grafica rende i dati principali leggibili a tutti; per le analisi dei risultati, gli ingegneri di Risolviamo studiano le informazioni ed evidenziano gli andamenti, per fornire al cliente tutte le indicazioni utili per la pianificazione della strategia di comunicazione.

Esitono inoltre appositi strumenti per il monitoraggio dei banner sui siti, siano essi banner pubblicitari o spazi per evidenziare sposor o eventi correlati. Per ogni banner sono calcolate le impressions e i click through, attraverso cui si può valutare il gradimento degli utenti.

Le campagne mail

Il marketing fa spesso ricorso alle promomail per promuovere un prodotto o un servizio. Si parte da un database di untenti potenzialmente interessati, viene messa a punto una grafica accattivante e si studia un testo semplice, immediato ma d'effetto.

Una campagna mail efficiente vede quindi la collaborazione di più figure (il grafico, il copywriter) che affiancano il responsabile della comunicazione; Risolviamo non solo metti a punto testi e grafica e realizza la promomail in HTML, ma valuta l'efficacia dell'invio attraverso il tracciamento della mail. Un'analisi puntuale dei dati così ottenuti fornisce al markenting i mezzi per valutare la reale risposta degli utenti alla campagna e una valida indicazione per la realizzazione delle future promomail.

Le newsletter

La newsletter è uno strumento che deve essere ben ponderato: da una parte richiede l'impegno periodico di una o più risorse per scrivere articoli, trovare immagini e impaginare correttamente il tutto prima della spedizione. D'altra parte, una newsletter interessante è un ottimo mezzo per la fidelizzazione dell'utente.

Bisogna quindi capire quando il suo utilizzo è opportuno, valutando il tasso di apertura della newsletter e seguendo i tracciamenti sul sito a cui fa riferimento la newsletter. In questo senso, il monitoraggio degli invii viene seguito da RIsolviamo per poter valutare con il cliente quando la newsletter è una opportunità da sfruttare.

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